WhatsApp Business

Automatización de WhatsApp para Empresas

Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. Hacemos que reciban respuesta al momento, a cualquier hora, y que tu equipo solo entre cuando hace falta.

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Con la API oficial de WhatsApp Business se puede ir mucho más allá de los mensajes automáticos de la app: un asistente con IA que entiende la pregunta y responde con la información de tu negocio, citas y reservas que se apuntan solas en tu agenda, avisos de pedidos y recordatorios. Lo conectamos con tus sistemas y lo dejamos con una regla clara: si el cliente necesita a una persona, la conversación pasa a tu equipo.

Lo Que Entregamos

01 Alta y configuración de la API oficial de WhatsApp Business
02 Chatbot con IA que responde con la información de tu negocio
03 Reservas, citas y recordatorios conectados a tu agenda
04 Avisos de pedidos y envíos, y paso a una persona cuando hace falta

Nuestro Enfoque

Conversaciones reales

Leemos qué te preguntan de verdad por WhatsApp y separamos lo que se puede responder solo de lo que necesita a alguien.

Montaje

Damos de alta la API, configuramos el asistente con tu información y lo conectamos con tu agenda, tu tienda o tu CRM.

Revisión

Las primeras semanas revisamos conversaciones contigo y ajustamos respuestas, límites y en qué momento pasa a tu equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué diferencia hay entre la app de WhatsApp Business y la API?

La app sirve a un negocio pequeño que contesta desde el móvil, con respuestas rápidas y mensajes de ausencia. La API es para conectar WhatsApp con tus sistemas: varios agentes, chatbot, integración con el CRM o la tienda y mensajes automáticos. Necesita un proveedor y tiene costes de uso que fija Meta.

¿Puedo mandar mensajes promocionales?

Sí, pero solo a quien haya aceptado recibirlos y con plantillas aprobadas por Meta. Es lo que mantiene el canal sano: si muchos usuarios te bloquean o te denuncian, Meta puede limitar tu número.

¿El chatbot se inventará respuestas?

Lo limitamos a la información que tú nos das (servicios, precios, horarios, políticas) y le decimos qué hacer cuando no sabe algo: preguntar o pasar la conversación a tu equipo.

¿Funciona con mi tienda online?

Sí. Con Shopify y la mayoría de plataformas se pueden enviar confirmaciones de pedido, avisos de envío y recordatorios de carrito por WhatsApp, siempre con el consentimiento del cliente.

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¿Listo para empezar?

Cuéntanos tu proyecto y preparamos una propuesta a medida.

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